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Lo que preguntan más seguido. Si no encuentras la respuesta, escríbenos a hola@carloslist.mx.

Publicar

¿Cuánto cuesta publicar?

Nada. Publicar, renovar y responder mensajes es gratis en todas las categorías.

¿Cuánto dura mi anuncio?

Queda activo 30 días. Antes de que venza puedes renovarlo desde «Mis anuncios» y vuelve al principio de la lista.

¿Cuántos anuncios puedo tener?

Hasta 20 activos por cuenta, con un máximo de 12 fotos cada uno. Un anuncio por artículo: los repetidos se retiran.

¿Por qué mi anuncio dice «en revisión»?

Revisamos los anuncios nuevos antes de publicarlos, normalmente el mismo día. También pasan a revisión los que cambian de título o descripción.

Cambié de precio, ¿tengo que publicar otra vez?

No. Entra a «Mis anuncios» › «Editar» y guarda el precio nuevo. La fecha de vencimiento no se reinicia.

Mi cuenta

Publiqué sin registrarme, ¿tengo cuenta?

Sí. Creamos una con el correo que usaste. Entra con «Enviarme un enlace» y desde ahí puedes ponerle contraseña.

No me llega el correo para entrar

Revisa la carpeta de spam y que el correo esté bien escrito. Los enlaces vencen a los 45 minutos y sólo funcionan una vez.

¿Cómo borro mi cuenta?

Escríbenos a hola@carloslist.mx desde el correo de la cuenta. Borramos tus anuncios y tus datos de contacto.

Comprar y contactar

¿Cómo contacto a un vendedor?

En cada anuncio hay un formulario de mensaje. Si el vendedor dejó teléfono, también aparece ahí.

Guardé anuncios y desaparecieron

Si no habías entrado a tu cuenta, los favoritos se guardan sólo en ese navegador. Al entrar los pasamos a tu cuenta.

El anuncio ya se vendió

Los anuncios vendidos o vencidos siguen visibles en tus favoritos, marcados, para que sepas en cuánto se fue.

Seguridad y fraudes

Cómo evitar fraudes

Trata en persona y en lugares públicos. Revisa el artículo antes de pagar. Desconfía de quien pide anticipos, transferencias o datos bancarios.

Nunca compartas

Códigos de verificación que llegan por SMS, contraseñas, CLABE, número de tarjeta ni fotos de tu identificación.

Alguien me quiere pagar de más

Es el fraude más común: te «pagan» más de lo pedido y piden que devuelvas la diferencia. El pago original nunca llega.

Vi un anuncio sospechoso

Usa «Denunciar» en el anuncio. Un moderador lo revisa; si incumple las reglas lo retiramos.

Qué no se puede publicar

Prohibido

Armas, drogas y medicamentos, animales vivos, documentos oficiales, artículos robados, servicios sexuales, productos falsificados y ofertas de trabajo que pidan pago por adelantado.

Se retira sin aviso

Anuncios repetidos, texto en mayúsculas, fotos que no son del artículo, precios falsos para aparecer en filtros y datos de contacto en las imágenes.