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Lo que preguntan más seguido. Si no encuentras la respuesta, escríbenos a hola@carloslist.mx.
Publicar
Nada. Publicar, renovar y responder mensajes es gratis en todas las categorías.
Queda activo 30 días. Antes de que venza puedes renovarlo desde «Mis anuncios» y vuelve al principio de la lista.
Hasta 20 activos por cuenta, con un máximo de 12 fotos cada uno. Un anuncio por artículo: los repetidos se retiran.
Revisamos los anuncios nuevos antes de publicarlos, normalmente el mismo día. También pasan a revisión los que cambian de título o descripción.
No. Entra a «Mis anuncios» › «Editar» y guarda el precio nuevo. La fecha de vencimiento no se reinicia.
Mi cuenta
Sí. Creamos una con el correo que usaste. Entra con «Enviarme un enlace» y desde ahí puedes ponerle contraseña.
Revisa la carpeta de spam y que el correo esté bien escrito. Los enlaces vencen a los 45 minutos y sólo funcionan una vez.
Escríbenos a hola@carloslist.mx desde el correo de la cuenta. Borramos tus anuncios y tus datos de contacto.
Comprar y contactar
En cada anuncio hay un formulario de mensaje. Si el vendedor dejó teléfono, también aparece ahí.
Si no habías entrado a tu cuenta, los favoritos se guardan sólo en ese navegador. Al entrar los pasamos a tu cuenta.
Los anuncios vendidos o vencidos siguen visibles en tus favoritos, marcados, para que sepas en cuánto se fue.
Seguridad y fraudes
Trata en persona y en lugares públicos. Revisa el artículo antes de pagar. Desconfía de quien pide anticipos, transferencias o datos bancarios.
Códigos de verificación que llegan por SMS, contraseñas, CLABE, número de tarjeta ni fotos de tu identificación.
Es el fraude más común: te «pagan» más de lo pedido y piden que devuelvas la diferencia. El pago original nunca llega.
Usa «Denunciar» en el anuncio. Un moderador lo revisa; si incumple las reglas lo retiramos.
Qué no se puede publicar
Armas, drogas y medicamentos, animales vivos, documentos oficiales, artículos robados, servicios sexuales, productos falsificados y ofertas de trabajo que pidan pago por adelantado.
Anuncios repetidos, texto en mayúsculas, fotos que no son del artículo, precios falsos para aparecer en filtros y datos de contacto en las imágenes.